健康檔案室居民身心健康的重要記錄，要用檔案密集架進行良好保存和管理，在需要的時候可以進行調(diào)閱利用。醫(yī)療部門為讓居民們更加了解健康檔案的重要性，面對居民們的不理解，醫(yī)院服務部門只能不厭其煩地撥打電話，甚至上門解釋，曉之以理，動之以情的跟居民解釋著健康檔案的重要性，在了解清楚情況后，居民往往會一改之前的態(tài)度，表示愿意配合建立檔案，并儲存進檔案密集架中進行保管。

健康檔案是醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為城鄉(xiāng)居民提供醫(yī)療衛(wèi)生服務過程中的規(guī)范記錄，是以居民個人健康為核心、貫穿整個生命過程、涵蓋各種健康相關(guān)因素的系統(tǒng)化記錄。

毫無疑問，必須要建立起病人的健康檔案，將病人的信息貫穿整個系統(tǒng)業(yè)務流，方便醫(yī)生做出更準確的判斷，所以醫(yī)院都有病案管理庫，采用檔案密集架或者病案密集架進行儲存和管理。

居民街道人口的結(jié)構(gòu)比較特殊，戶籍人口數(shù)少，流動人口量大，管理較為困難。為了完成目標，服務中心通過走訪社區(qū)、物業(yè)以及通過簽約團隊的力量，摸清底數(shù)、梳理檔案、組織會議、分組合作，同時加大建立健康檔案的宣傳工作，并在后期建立檔案密集架庫房進行管理。

政府的職能部門專家為相關(guān)工作人員講解了如何建立一份優(yōu)質(zhì)的健康檔案以及一份優(yōu)質(zhì)的健康檔案對居民的重要性，還解答了在建檔工作過程中所遇到的問題。通過前期的推廣工作以及居民在了解清楚情況后，居民往往會一改之前的態(tài)度，表示愿意配合建立檔案。稱體重、量身高、量腰圍、測血壓、測脈搏，詢問相關(guān)病史，登記基本信息，建立慢病管理卡，發(fā)放健康宣教處方并儲存進專門的檔案密集架庫房。

檔案信息管理和利用一直是很重要的工作，這個不僅要相關(guān)部門進行工作，居民自己也要配合，這樣在專業(yè)的健康檔案密集架庫房的管理中，居民的身心健康才會更好的進行管理。